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ご利用ガイド

商品注文方法

ProductsページよりOriginal Set、Custom Set、Season Planいずれかをを選択して、カートへ入れてください。Custom Setを選択した場合はお好みの植物を3つ選んでカートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS となります。
【Amazon Pay】
Amazon Payでお支払い可能です。(Amazonへのログインが必要となります。)
【コンビニ決済】
ファミリーマート、ローソン、ミニストップからお支払いいただけます。

配送について

ご注文受付後、5~10日以内にお届けいたします。 発注曜日、お届けエリアにより異なります。
コンビニ決済を選択された場合は、お支払い完了後、5~10日以内のお届けとなります。
一部離島についてはさらに配送日数がかかる場合があります。時期によっては出荷を見合わせていただきます。
配送は郵便にてポストにお届けいたします。
パッケージのサイズは、幅23㎝、長さ29㎝、厚さ3㎝です。ポストに入らない場合は不在配達通知書を投函し、郵便局へ持ち戻ります。植物ですのでお早めにお受取りをお願いいたします。
郵便局での保管期限は初回配達から7日間です。保管期限を過ぎますとキャンセル扱いとさせていただきます。商品代金についてはご返金致しかねますので、予めご了承ください。
配送日時の指定はできません。配送完了されますとご登録のメールアドレスへ、日本郵便より配達完了メールが配信されます。
送料は1商品につき全国一律400円(税込)となります。
年末年始については商品の出荷を一時停止させていただきます。
寒冷地について、冬期は植物の出荷を見合わせていただきます。

消費税について

【消費税】 10%

返品について

植物につきお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
万が一内容相違、破損等ございましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。
返品もしくは交換にて対応いたします。
それ以降の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
植物により個体差があるため、枝ぶりや大きさ、色など写真とは多少異なります。
到着時に植物が少し元気がない様子でも、器に入れて水を注いでおくと復活しますので、お早めに開封をお願いいたします。