【お詫び】システムエラーによるメール誤配信について

2026.3.5

このたび、弊社＆Greenが利用しているメール配信システムのエラーにより
2026年3月4日19時から21時頃にかけて複数のメールが誤って送信される事象が発生いたしました。
誤ってメールをお送りしたお客様にはご不安な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

なお、今回の誤送信につきましては以下のような影響は一切ございません。
・購入していない商品がお客様のお手元に届く
・購入していない商品購入の決済がおこなわれる
・個人情報の漏洩

誤ってメールをお送りしたお客様には、個別にお詫びのメールをお送りしております。
今回の事態を重く受け止め、システム及び運営体制の見直しと再発防止に努めてまいります。

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、恐れ入りますがContactよりお問い合わせください。
ご不安な思いをおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。